Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue sur notre site de réservation de créneaux pour le salon de toilettage Chiweto. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits en matière de protection des données.
1. Collecte des Données
Nous collectons plusieurs types de données afin de vous fournir nos services :
- **Données personnelles** : Lorsque vous réservez un créneau sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et éventuellement des détails sur votre animal de compagnie (nom, race, âge, etc.).
- Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages visitées et la durée de votre visite.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :
- **Gestion des réservations** : Traiter et gérer vos réservations de créneaux pour le toilettage de votre animal.
- **Communication** : Vous contacter pour confirmer vos réservations, vous envoyer des rappels et répondre à vos questions ou demandes.
- **Amélioration du service** : Analyser les données de navigation pour améliorer notre site et nos services.
- **Marketing** : Avec votre consentement, vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services.
**3. Partage des Données**
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- **Prestataires de services** : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services (ex. : plateforme de réservation, hébergement web).
- **Obligations légales** : Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités compétentes.
**4. Sécurité des Données**
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
**5. Conservation des Données**
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
**6. Vos Droits**
Vous avez le droit de :
- **Accéder à vos données** : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- **Rectifier vos données** : Demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- **Supprimer vos données** : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation.
- **Limiter le traitement** : Demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- **Opposition** : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- **Portabilité des données** : Demander que vos données personnelles soient transférées à un autre responsable du traitement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].
**7. Modifications de la Politique de Confidentialité**
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
**Date d'entrée en vigueur** : 01/03/2024
**Contact**
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : benjamin@chiweto.be
Bienvenue sur notre site de réservation de créneaux pour le salon de toilettage Chiweto. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits en matière de protection des données.
1. Collecte des Données
Nous collectons plusieurs types de données afin de vous fournir nos services :
- **Données personnelles** : Lorsque vous réservez un créneau sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et éventuellement des détails sur votre animal de compagnie (nom, race, âge, etc.).
- Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages visitées et la durée de votre visite.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :
- **Gestion des réservations** : Traiter et gérer vos réservations de créneaux pour le toilettage de votre animal.
- **Communication** : Vous contacter pour confirmer vos réservations, vous envoyer des rappels et répondre à vos questions ou demandes.
- **Amélioration du service** : Analyser les données de navigation pour améliorer notre site et nos services.
- **Marketing** : Avec votre consentement, vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services.
**3. Partage des Données**
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- **Prestataires de services** : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services (ex. : plateforme de réservation, hébergement web).
- **Obligations légales** : Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités compétentes.
**4. Sécurité des Données**
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
**5. Conservation des Données**
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
**6. Vos Droits**
Vous avez le droit de :
- **Accéder à vos données** : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- **Rectifier vos données** : Demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- **Supprimer vos données** : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation.
- **Limiter le traitement** : Demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- **Opposition** : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- **Portabilité des données** : Demander que vos données personnelles soient transférées à un autre responsable du traitement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].
**7. Modifications de la Politique de Confidentialité**
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
**Date d'entrée en vigueur** : 01/03/2024
**Contact**
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : benjamin@chiweto.be